تعد العملية التدريبية أحد أهم مقاييس التطور والنجاح الذي يصنف المنظمات ولنجاح العمـلية التدريبيـة ينبـغي توافر مفهوم واضح ودقيق للتدريب ، ترصدها المنظمات الذكية للعملية التدريبية لما لـذلك من تأثير في الإعداد الصحيح ، لـدى أطارف العـملية التدريبية من مدرب ومتدرب ومسؤول التدريب والتنفيذ السليم للبرامج التدريبية، واتباع الأساليب الحديثة في العملية التدريبية التي تفي باحتياجات الموارد البشرية العاملة في المنظمات وتنمي معارفهم ومهاراتهم، واعتماد نظام الجودة الشاملة في التدريب على نحو خاص بما يحول العمل في الشركات إلى نظام الجودة الشاملة الذي من شأنه أن يرفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق الأهداف
