تتطلب مهمة تحليل وتصميم الوظائف تحديد أسلوب تدفق العمل، إذ إن تصميم تدفق العمل هو الجانب الأوسع والذي يوضح عملية تحليل المهام الضرورية لإنتاج السلعة أو تقديم الخدمة مع تخصيص المهام على وحدات العمل الأفارد في المنظمة، ولذلك تم التركيز في هذا الفصل أولا على هذا الموضوع ليكون الأساس في عملية التصميم الوظيفي، إذ إن عملية التحليل توفر الوظائف التي تحوي على عناصر تنظيمية وسلوكية وبيئية تؤدي الي رفع الكفاءة في الأداء أو تحفيز العاملين، ولذلك تم التركيز على المداخل والأساليب التي تحقق هذه الأهداف
